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이용안내 FAQ

  • [ 기타 ] 화면상에 상품카테고리 서브메뉴가 짤려보일경우

     

     

    위와 같이 나올경우!!

     

    도구 --> 호환성보기설정 --> "호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시" 부분 체크되어 있는걸 체크를 없애주세요.

     

    그래도 안보이실 경우 고객센터로 문의바랍니다. ^^

  • [ 회원 ] 생산품 공정 과정 소개

     

    .

  • [ 주문 ] 견적서는 어디에서 신청하나요?
    제품을 장바구니에 담으신 후 제품을 선택하시고, 하단 [견적서출력]버튼을 누르시면 견적서를 츨력하실 수 있습니다.

  • [ 주문 ] 내 주문내역 확인은 어디에서 가능한가요?
    주문한 내역은 샛별재활원 쇼핑몰에 로그인 후 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.

    [주문내역 확인 방법]
    마이페이지 - 주문내역조회에서 주문내역을 확인하실 수있습니다.

  • [ 회원 ] 회원 이용약관 및 개인정보 보호정책를 알고 싶습니다.
    공정거래위원회에서 심의한 표준약관을 사용하고 있습니다. 샛별재활원은 회원님의 정보를 보호하기 위하여 최선을 다할 것이며, 외부의 해킹이나 내부직원의 회원정보 유출로 인한 피해 발생시 보상을 약속 드립니다.
    회원님의 신용정보는 보안서버를 이용하여 안전하게 보호되고 있으며, 개인 정보가 유출 되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.

     

     

  • [ 회원 ] 회원ID나 비밀번호를 잊어버렸을 경우는?
    아래 URL을 클릭하셔서 가입정보를 찾으면 가입시 입력하신 e-Mail로 아이디와 비밀번호가 발송 됩니다.

     

     

    아이디 찾기 : http://nsfamily2004.cafe24.com/member/id/find_id.html

    비밀번호 찾기 : http://nsfamily2004.cafe24.com/member/passwd/find_passwd_info.html

  • [ 회원 ] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인후 My Page에서 회원탈퇴 신청을 하시면 회원님의 모든 정보가 하드에서 지워집니다.

     

  • [ 회원 ] 회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요?
    고객님께서 주신 회원정보는 철저히 개인정보보호가 되며 언제든지 ID를 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다
    회원정보 변경은 로그인 후 my page에서 내정보수정 페이지에서 필요한 부분을 수정하실 수 있습니다.
    회원정보는 언제든지 수정이 가능하며, 수정된 사항은 즉시 반영됩니다. (단, 회원ID는 변경이 불가능합니다.)
    주소 및 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처와 이메일 주소는 상품의 배송 및 정보 전달을 위하여 꼭 필요한 사항이므로, 바뀌었을 경우반드시 수정하여 주시기 바랍니다.
  • [ 회원 ] 회원이 되면 어떤점이 좋을까요?

    회원가입은 무료입니다.
    1. 회원에 가입하시면 상품구입시 번거로운 정보입력을 하실 필요가 없으므로 간편하고 손쉽게 이용 하실 수 있습니다.
    2. 다양한 이벤트/경품행사 및 할인행사에 우선적으로 참여 하실 수 있습니다.

  • [ 회원 ] 회원가입은 어떻게 하나요?
    회원가입은 홈페이지 상단에 '회원가입'을 클릭하신 후, 기본적인 몇 가지 사항만 기재하시면 가능합니다.
    회원가입과 이용은 무료로 제공되며, 회원 ID는 가입 즉시 사용가능 합니다.
    쇼핑몰 이용약관에 동의하셔야만 가입이 가능합니다.
    주소(기본배송지)와 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처는 구입하신 상품이나 이벤트 경품 등의 배송 시 사용되므로 정확하게 기입하셔야 합니다. 특히 이메일 주소는 상품 및 주문, 결제에 관한 정보를 정확하고 신속하게 확인하실 수 있으므로 최근 자주 사용하시는 이메일 주소를 정확하게 기입하시는 것이 좋습니다.

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